F.A.Q.

Est-ce que les faire-part sont livrés avec les enveloppes ?
Oui, tous les faire-part et les cartes de voeux sont livrés avec enveloppes.

Quelle est la différence entre la carte de lunch, l'invitation et la carte de remerciement ?
Il n'y en a pas. Seul le texte est différent.

Est-ce que les cartes sont livrés avec les enveloppes ?
Non, ces produits sont livrés sans enveloppes. Il faut les commander, sauf si le contraire est indiqué sur la fiche descriptive du produit.

Quel est le délai de livraison ?
Pour tout savoir sur nos délais, cliquez sur le lien nos délais qui se situe en bas de toutes les pages.

Comment faire pour demander l'impression des faire-part, cartes de lunch ou cartons d'invitations ?
Lorsque vous êtes sur une fiche produit, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier", cochez ensuite la case "Imprimés".

Combien coûte l'impression ?
Le coût de l'impression dépend du produit que vous allez choisir et de ce que vous voulez imprimer.

Est-il possible de choisir une autre couleur ou police que celle du modèle ?
Oui, c'est possible et de plus, c'est gratuit. Le choix de la police et de sa couleur se fait lors de la saisie du texte..

A quel moment de la commande choisissons-nous ou inscrivons-nous nos textes ?
Vous pouvez saisir votre texte au choix ou bien avant la finalisation de la commande ou plus tard via votre espace client. Dans les deux cas, une maquette sera réalisée par des professionnels de la mise en page et mise à votre disposition dans votre espac

Puis-je avoir un catalogue ?
Non car nous n'éditons pas de catalogue.

Puis-je imprimer mes faire-part avec deux textes différents ?
Oui c'est possible, vous pouvez demander autant de textes que vous voulez, cependant, il sera facturé autant de forfait impression.

Est-ce que je vais recevoir une maquette de mon faire-part ?
Oui, une maquette sera réalisée par des professionnels de la mise en page et mise à votre disposition dans votre espace client après le règlement de votre commande.

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Pourquoi est-ce que je ne reçois pas vos email ?
En fonction des fournisseurs d'accès (Free, AOL, Orange...), il est possible que nos mails arrivent directement dans votre boîte à SPAM. Pensez à autoriser tous les messages du domaine @faire-part-du-web.com ou mettre nos adresses dans votre carnet d'adre

Est-ce-que je peux recevoir un echantillon ?
Oui, vous pouvez commander des échantillons, le coût est de 3€ par échantillon. Les échantillons sont expédiés par courrier normal. Nous n'envoyons pas d'échantillons pour les cartes, menus et marque-place.